Một ngày nọ, khi Cesar Larios, một nhân viên, đang chuyển dọn một thiết bị trợ giúp người cao tuổi, thì anh bị mắc kẹt trong thang máy cùng với đồng nghiệp của mình và một bà cụ.
Bà cụ lo sợ nói rằng bà không thể đứng lâu được.
Chẳng hề do dự, Cesar liền cúi xuống làm ghế cho bà ngồi! Anh để bà cụ ngồi trên lưng mình suốt 30 phút liền đến khi được cứu ra ngoài.